一是深化地名管理服务。圆满完成国家地名信息库数据质量建设行动，修改完善地名信息2.09万多条。南京市12个红色地名成功入选全省第二批100个红色地名名录，位居全省首位。

二是创新特殊人群服务方式。探索开展全国范围残疾人两项补贴“全程网办”，上半年受理7例并成功办理3例。推动流浪乞讨人员救助管理转型发展，挂牌成立市救助管理工作指导中心，开展街道救助服务市级示范点创建。

三是优化殡葬管理服务。统筹疫情防控和清明祭扫工作，升级“宁思念”3.0版，清明期间平台累计访问量105万人次、网上祭扫19.6万人次。在全国副省级城市率先出台殡葬设施专项规划，完成688座“住宅式”墓地整治，投入7.82亿元建设57座公益性骨灰堂。