2025年9月以来，玄武区民政局深入开展社会救助领域专项排查整治工作，以“靶向思维”精准聚焦难题，以“温情服务”有效回应民生“急难愁盼”，全力推动社会救助工作提质增效，实现力度与温度并存。

一、清单管理，变“问题导向”为“精准施策”

针对社会救助工作中可能出现的“人情保”、“关系保”、吃拿卡要以及政策落实不到位问题，深入调研分析，精准列出问题清单，通过梳理近年来群众信访举报、督查检查中发现的问题线索，明确重点整治方向，确保治理工作有的放矢。为全区专项整治划出清晰重点，实现从被动应对到主动出击的转变。

二、数据赋能，变“人找政策”为“政策找人”

依托省、市核对系统，建立“双周期”数据比对机制，对疑点信息逐人逐项核实。同时，严格执行新申请对象100%入户、在保对象年审、年审加动态抽查相结合，确保救助政策“应保尽保、应退尽退”。

三、闭环监管，为“救命钱”装上“安全锁”

全面推行救助资金 “一键直发” 到人，杜绝中间环节风险。健全区、街道、社区三级联审制度，确保每笔资金流向可追溯、责任可倒查，从源头上筑牢资金安全防线。

四、高效响应，为“急难愁盼”开启“快车道”

李某女儿考取南京医科大学康达学院，却因学费陷入困境。工作人员当日上门，细致核实情况，并全程协助其申请慈善助学金，迅速化解难题。目前，针对突发重病、升学困难、意外致贫等情况的 “救急难”快速响应机制已在全区铺开，做到急事急办、特事特办。

五、阳光操作，让“公平公正”成为“新常态”

各街道、社区统一设置永久公示栏，区政府官网、微信公众号同步公开救助政策、对象及金额，并公布举报电话与邮箱，实现全流程阳光操作，广泛接受社会监督。

六、暖心服务，将“民生保障”送到“家门口”

社会救助核对中心引入律师、心理咨询师等专业力量，为困难群众常态化提供法律援助、心理疏导与就业指导。端午、中秋、春节等重点节日，社区志愿者与网格员更将生活物资与节日关怀一同送至群众家中，实现物质救助+精神关怀双提升。

社会救助工作没有终点，让群众过上更好日子才是终极目标。下一步，玄武区将持续巩固整治成果，进一步优化分层分类的社会救助体系，让社会救助的阳光雨露滋润每一个需要帮助的家庭，为谱写“强富美高”新玄武现代化建设新篇章贡献坚实的民政力量。